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Das Service - Versprechen :
1 In der Forderung nach höchster Qualität der Angebote sind wir kompromisslos.
2 Wir wollen unsere Kunden und Besucher zuvorkommend empfangen – Beanstandungen behandeln wir in jeder Hinsicht großzügig.
3 Unser vielseitiges, ausgewogene Angebote sind Ausdruck echter Lebensfreude.
4 Unter Service verstehen wir echtes Problemlösen in partnerschaftlichem Kontakt mit den Bürgern und Besuchern.
5 Das Ambiente in allen Stadtbereichen soll angenehm sein, das Angebot übersichtlich und besuchergemäß präsentiert werden.
6 Was wir durch gute Organisation einsparen, soll den Bürgern durch erkennbaren Mehrservice zu Gute kommen.
7 Auf alles, was wir unseren Bürgern und Besuchern anbieten, wollen wir stolz sein dürfen.
8 Wir wollen dazu beitrageb unser Stadt sauber und korrekt führen.
9 Die gute Atmosphäre unserer Stadt soll durch wohlgelaunte und liebenswürdige und faire Partnerschaften geprägt werden.
10 Alles, was wir unternehmen, soll den Stempel tragen:
VELBERT das Stadterlebnis begeistert !
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